累计赔付超173万元手机应用修复工具 阳光人寿30次理赔 温暖守护“就医路”
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发布时间：2025-08-04 10:56:47
一份保障,守护一个家庭的就医路希望。先后赔付30次,累计理赔超173万元,阳光人寿为梁女士一家托起了生活的累计理赔希望。
一份保障,让坚持更有底气
2021年8月末,梁女士10岁的赔付手机应用修复工具儿子乐乐(化名)突然胃部不适,呕吐抽搐,进了PICU 抢救,不幸确诊患B淋巴母细胞淋巴瘤。据悉,B淋巴母细胞淋巴瘤是超万一种侵袭性的恶性淋巴瘤,由于其异质性,治疗反应差别较大,患者需通过一线免疫联合化疗方案治疗,但仍有极高概率出现耐药或复发,乐乐不得不开始了漫长的治疗之路。
这一突如其来的元阳变故,让梁女士一家如晴天霹雳,巨大的医疗开销让本不算富裕的家庭喘不过气来。
不幸中的光人万幸,2018年梁女士为儿子乐乐投保了一份《阳光人寿关爱多少儿重大疾病保险》及一份《阳光人寿融和医疗保险C款》。正在梁女士心灰意冷之际,一直关心着她的寿次守护阳光人寿客户经理联系到她,协助她提交了重疾理赔申请,20万元重疾理赔金快速支付到了梁女士账户,这笔雪中送炭的理赔金帮助梁女士解决了燃眉之急,也让这个家庭的坚持更有底气。
多次赔付,基本实现客户“零支付”
有了这份底气,梁女士毅然放下了自己的温暖工作,带着乐乐辗转东莞、北京等地进行治疗。就医路为了鼓励孩子,她还陪着儿子一起剃光头发,以身作则用积极的累计理赔手机应用修复工具状态陪着儿子与病魔抗争。漫漫抗病长路中,乐乐先后经历了治疗中复发、赔付免疫治疗、超万造血干细胞移植、元阳人巨细胞病毒感染、光人移植后患移植物抗宿主病等阶段。寿次守护
从2021年乐乐确诊B细胞淋巴瘤至今,总计住院治疗26次,花费238万余元。《阳光人寿融和医疗保险C款》赔付其住院及住院前后门急诊医疗费用29次,除去医保报销及7000余元自费部分,剩下133万余元均由阳光人寿给付。阳光人寿一次次的快速赔付,给了梁女士莫大的鼓励,也坚定了乐乐与病魔抗争的信心。
一切为了客户,主动理赔传递“爱与责任”
两年间,阳光人寿的工作人员始终与梁女士保持密切的联系,时刻牵挂着孩子的病情,不断关怀、鼓励着梁女士。在一次沟通中,梁女士跟阳光人寿客户经理谈起乐乐目前情况,表示手上还有关于乐乐病情的其他就诊资料,但一直在北京陪伴孩子,无法补充完整,也不知道是否还有赔付的可能性。工作人员急客户之所急,在征得梁女士同意后,前往医院代为调取了相关病案资料。经核实发现,乐乐因淋巴瘤浸润骨髓,被确诊为急性淋巴细胞白血病,而该病正是其投保的重疾保险所保障的少儿特定疾病之一。
获取病案资料后,工作人员再次协助梁女士提交少儿特定疾病的理赔申请,不到一个工作日,20万元理赔金便顺利支付至梁女士账户。在收到这份“意料之外”的理赔金后,梁女士特地从北京寄来了感谢信及锦旗,她说:“是阳光人寿一直以来的支持,让我儿有重获新生的希望,是阳光透过业务人员传来的大爱,让我们一路勇往前行。此刻一切文字都无法表达我的感激之情!”
后续,梁女士自发地在所在病友群推荐并夸赞了阳光人寿的产品和服务。
近年来,民众保险意识日渐增强,全社会对保险的看法也发生了巨大的变化。对于像梁女士一样的家庭来说,一张保单既能减轻治疗过程中所承受的心理负担,又有效防止了因病致贫和因病返贫,在关键时刻为一个家庭撑起保护伞,让他们在面对人生重大挑战时多一份底气,多一份从容,多一份选择。
阳光人寿也将继续秉持“爱与责任”的理念,为每一个家庭送上阳光关怀,让保险的温暖被更多人认可。
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